Как стать уверенным оратором

Перевод статьи на русский язык сделан в анимационной студии Lemon Digital.

Мэтью Капала — автор книги Away with the Average, профессор Университета Нью-Йорка, а также основатель SearchDecoder.com. Источник статьи – запись в блоге Мэтью на Medium.

Я жил в Польше вплоть до своего 23-летия. Затем, 10 лет назад, моим домом стал Нью-Йорк, где я успел побывать во многих ролях: рабочий на стройке, стропальщик, официант, офис-менеджер, диджитал-маркетолог, консультант, бизнес-тренер, предприниматель, профессиональный спикер, профессор и топ-менеджер. Именно в таком порядке.

На самом деле я и не собирался связывать свою жизнь с публичными выступлениями до того, как несколько лет назад моя жизнь круто изменилась: я потерял работу и едва сводил концы с концами как предприниматель. Впервые в жизни я был буквально поглощен долгами, а новых контрактов не предвиделось.

Я постоянно искал новые способы дальнейшего расширения круга своих знакомств. Я изучил всех успешных бизнесменов в своей отрасли (тех, кто вдохновлял меня и был примером) и пришел к единственному общему выводу: все успешные бизнесмены отлично умеют выступать на публике.

Мне было жутко некомфортно выступать перед большой аудиторией. Учитывая, что английский — мой второй язык (первый — польский), я никогда даже и не думал, что смогу стать эффективным оратором в Америке. Единственное, что могло бы заинтересовать публику в моем выступлении, как я на тот момент считал, был интерес понаблюдать за моим позором и вволю похохотать.

Тревога, появившаяся после моего решения стать публичным спикером, все нарастала. В то же время, страх того, что если отступлю, то и вовсе не смогу решить проблему, был гораздо больше и перевешивал. Я всю жизнь придерживался принципа идти напролом и не уходить от трудностей, поняв уже на заре своей карьеры, что безвестность и невидимость гораздо хуже публичного провала.

Публичные выступления позволили мне поднять свой профессиональный уровень на совершенно новую планку и получить доступа к новым возможностям и людям, которых я до этого не знал.

Я вовсе не утверждаю, что я мастер и непогрешимый гуру ораторского искусства или же со всех сторон одаренный спикер. Вовсе нет. Но в то же время я провел множество семинаров, презентаций, дебатов и публичных выступлений по всему миру, включая Лондон и Вену.

Публичные выступления предоставили мне новые возможности, о существовании которых я даже не знал

Публичные выступления ведут к богатству. Они помогают выстроить сеть знакомств, взаимоотношений и повысить осведомленность аудитории о вас. Это может помочь открыть новые направления в бизнесе, предложения о работе и в целом увеличить свое присутствие в социальных медиа.

Большинству людей некомфортно выступать перед большой группой людей. На сайте entrepreneur.com опубликованы исследования Национального Института Психического Здоровья, которые утверждают, что 74% взрослых страдают от страха публичных выступлений. И я определенно один из таких людей. Я начинаю сильно нервничать буквально каждый раз как выхожу на большую сцену или же нахожусь перед камерой. И думаю, что большинство людей чувствуют тоже самое.

Используя проактивный подход в развитии вашего ораторского искусства и навыках презентации, можно довольно быстро укрепить уверенность в своих силах. По мере того, как ваша уверенность растет, ваше волнение будет постепенно уходить, вне зависимости от размера зала, где вам приходится выступать.

Перед моим первым крупным публичным выступлением я как раз прочитал книгу Дейла Карнеги «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», которая заставила меня понять одну простую вещь о публичных выступлениях: дело не в тебе, а в содержании твоей речи.

Моя публичная деятельность началась с малого, я связался с бывшими преподавателями в университете и предложил им свои гостевые лекции.
Моим первым крупным достижением стало выступление на мероприятии, организованном Международной Ассоциацией Бизнес-Коммуникаций. Я был до ужаса напуган перспективой впервые выступать перед несколькими сотнями профессиональных ораторов.

Я сделал все, что мог, чтобы приготовиться. Я пригласил превосходных и гораздо более профессиональных ораторов для совместного выступления . Я проделал очень большую работу, тщательно подбирая вопросы и работая со своими гостями.

Это мероприятие стало огромным успехом для меня не потому, что я шокировал аудиторию, а потому что мне удалось сделать полезные по наполнению доклады, собирая вместе высочайших экспертов в своей области. Вы можете прибегнуть к этому же приему, чтобы немного облегчить себе задачу. Ведь в хорошей команде работа всегда в радость.

Одним из достижений этого выступления было то, что бывший президент ассоциации-организатора, который был на выступлении, позже порекомендовал меня в Нью-Йоркском Университете, где я сейчас преподаю в качестве профессора-ассистента.

Ниже приведены несколько хитростей для улучшения вашего публичного выступления, которые сработали для меня, когда я начинал свою карьеру.

Знайте свой предмет вдоль и поперек

Кен Линдер из entrepreneur.com подмечает, что если вы говорите о чем-то, что вы хорошо знаете и чем увлечены, это видно со стороны и ваш энтузиазм может быть заразительным. Также он упоминает, что суть презентации в том, что вы знаете больше своей аудитории и должны передать слушателям часть своих знаний.

Уверенные в себе спикеры развивают свои навыки, углубившись в тему своей презентации. Хорошо изучите свой предмет, чтобы стать отличным оратором в этой области. Ваш труд обязательно заметят и оценят окружающие. И любой ценой избегайте тем, в которых вы не до конца разбираетесь – это верный путь к провалу и уничтожению уверенности в себе и самооценки.

Уверенные в себе ораторы предоставляют убедительные аргументы только в том случае, если обладают таким количеством необходимых знаний, какое возможно. Читайте, изучайте и запоминайте ключевые моменты. Аккумулируйте интересные факты, забавные истории, цитаты и примеры.

Все это даст огромный толчок к развитию ваших способностей, потому что у вас будет гораздо более интересный и разнообразный контент для представления.

Постоянно практикуйтесь

Никто никогда не становился знаменитым и известным оратором просто так. Это результат постоянной практики и тщательной подготовки. Лучшие из них часами практиковались перед зеркалом или же перед несколькими готовыми выслушать друзьями. Некоторые просто проговаривают все свои выступления в пустой комнате.

Toastmasters International советуют практиковаться с таймером и закладывать время на незапланированные вопросы и дополнения. Многие непредвиденные события могут отвлечь тех, кто недостаточно подготовлен, и заставить нервничать на сцене.

Визуализируйте все, произнося вдохновляющую речь самому себе. Это помогает во время подготовки к выступлению. Репетиция выступления в уме создает некое подобие «пробного забега», который может помочь вам во время реального выступления.

Не пропускайте этот шаг.

Используйте яркие образы и мощные слова

Использование визуальной составляющей, такой как слайды, красочные изображения, инфографика и видеоролики, притягивает внимание аудитории, как магнит. Это также может разрядить обстановку и уменьшить давление на публику. Перетяните внимание аудитории непосредственно с вас на ваш контент.

Даже самые впечатляющие спикеры используют визуальные образы чтобы контролировать аудиторию. Сфокусируйтесь на вашей основной задаче. Вы ведь хотите вдохновить, информировать и развлечь аудиторию своим выступлением. Ваше сообщение должно быть понятно и насыщенно. Ниже вы можете увидеть несколько примеров комбинирования классных заголовков с вдохновляющими изображениями.

[slideshare id=28858238&doc=sharkmarketingfinalpdf-131203155420-phpapp01]

Помните, что ваша публика хочет использовать полученную от вас информацию для своей выгоды. Используйте громкие заявления для увеличения вашей убедительности. Разбавьте свою речь мощными, призывающими к действию глаголами для вдохновления аудитории. Вот еще пример:

[slideshare id=24397574&doc=evolveorperishhowtosucceedindigitalworldmatthewcapalacopy2-130718143814-phpapp01]

Однако, использование эффективного призыва к действию требует серьезной подготовки. Отведите для этого столько времени, сколько сможете и отшлифуйте вашу презентацию до блеска.

Наберитесь храбрости

Смелость и сомнение хорошо видны публике и вызывают совсем разные реакции. Неуверенность создает множество преград при общении с аудиторией, в то время как смелость и непоколебимость убирает все препятствия.

Начните вашу речь с уверенных и смелых фраз – вы будете казаться крутым и интересным; помните, что первое впечатление очень важно. Проиграйте видеоролик. Расскажите забавную историю по теме или шутку. Сделайте громкое заявление. И никогда не начинайте с содержания вашей презентации – это скучно.

Бесстрашный выход на сцену также может помочь скрыть вашу неопытность и нехватку ораторских навыков.

Учитесь у ваших любимых спикеров

Для улучшения навыков учитесь только у лучших. Следите за своими любимыми спикерами в социальных медиа и сайтах типа SlideShare. И, разумеется, я смотрю ролики TED и вам советую. Там выступают лучшие ораторы со всего мира.

Ходите на мастер-классы, семинары, лекции, учитесь и берите пример с людей которых вы видите своими глазами. Обращайте внимание на их язык тела и жесты. Подмечайте в каких моментах они повышают и понижают голос для управления аудиторией и как у них получается удерживать ваше внимание. Лучшие ораторы – мастера воодушевления публики. Изучайте их техники и приемы. Перенимайте все что на ваш взгляд поможет и вам.

Также обязательно учитесь у спикеров, которые просто излучают уверенность и природную харизму.

Будьте готовы получать и позитивные, и негативные отзывы

Любая обратная связь — это хорошо. Она позволяет обратить внимание на многие ошибки. Один из моих самых болезненных опытов я приобрел, когда посмотрел видеозапись своего публичного выступления. И хотя я чувствую себя неуютно, когда смотрю собственные выступления, я продолжаю это делать. Потому что это полезно и может многому научить.

Записывайте видео и просматривайте потом. Анализируйте. Что зводит аудиторию? Что нравится людям? Как это использовать? Как улучшить ваше выступление? Наблюдение за собой со стороны может сильно облегчить ваш рост и улучшение навыков.

Негативные отзывы могут «подсветить» для вас сложные участки, которые необходимо улучшить. Придется привыкнуть к уколам вашего эго, потому что это во благо и это необходимо для развития. Поверьте, оно того стоит.

Откройтесь критике, это поможет вам научиться спокойно воспринимать любые слова в свой адрес. Даже лучшие из лучших иногда получают порцию негатива. Используйте положительный опыт для вдохновения, и в то же время используйте отрицательные отзывы для последующей работы над ошибками.

Говорите меньше – но лучше

Не говорите слишком много для того чтобы сделать ваше сообщение максимально мощным. Самые лучшие спикеры очень грамотно подбирают слова и не запускают ни одного слова мимо цели. Все их выступления нацелены на донесение сообщения и должны занимать столько слов, сколько для этого нужно, не больше и не меньше. Уважайте свое время и время ваших слушателей. Избегайте долгих пауз, если только не хотите, чтобы аудитория отреагировала на ваши слова.

Придерживайтесь своего плана. Воздерживайтесь от ненужной импровизации. Говорите только по теме вашего доклада. Не добавляйте дополнительных примеров и не отклоняйтесь от главной цели выступления.

Публичные выступления изменили мою жизнь. Я очень надеюсь что они изменят и вашу. И еще больше я надеюсь увидеть вас среди докладчиков на следующей конференции!